Vanliga frågor

Frågor om våra traditionalla köstolpar med rep

  • Hi Ich habe einen Großkunden, der Seilabsperrungen mag, sie aber in einer bestimmten RAL-Farbe gespritzt haben möchte. Können Sie uns bitte mitteilen ob Sie das machen?
    Ja, kein Problem, es sind über 200 Standardfarben verfügbar oder die Farben können auf ein bestimmtes Farbmuster abgestimmt werden. Dieses Verfahren kann auch verwendet werden, um den Pfosten eine Reihe von Texturen zu verleihen, die nicht nur ins Auge fallen, sondern auch eine angenehme Taktilität aufweisen.

Returer & Öppet köp

  • Öppet köp & ångerrätt i 14 dagar

    Du som kund hos oss på Snelder Gruppen AB har 14 dagars öppet köp/ångerrätt. Öppet köp och ångerrätt gäller inte för specialbeställda varor* 
    Du har rätt att öppna förpackningen och undersöka varan i den utsträckning som krävs för att bedöma om du är nöjd med den. Varan måste vara i oförändrat skick för att du ska kunna ångra köpet. Alla eventuella tillbehör måste finnas med vid returen samt originalemballage till Snelder Gruppen AB.

    * Till exempel tryck eller måttanpassade varor

    Om du ångrar din beställning eller delar av den och önskar returnera, gör du detta på egen bekostnad .

    Godkända returer:

    • Vi accepterar returer för berättigade produkter, med undantag för specialtillverkade produkter såsom tryck eller skräddarsydda varor.
    • Returer måste initieras inom 14 dagar från leveransdatumet.


    Returmetod:

    •     Returer måste skickas tillbaka till oss per post via exempelvis Postnord, DHL, Schenker.
    •     Kunden ansvarar för fraktkostnaderna för returen.


    Skick på produkten:

    •     För att vara berättigad till retur måste produkten vara i nyskick.
    •     Produkten bör vara oanvänd, oskadad och i sitt originalförpackning.


    Återbetalningsavgift:

    •     En återbetalningsavgift på 10% av produkternas pris kommer att dras av från återbetalningsbeloppet.
    •     Denna avgift täcker kostnaderna för att behandla returen och återställa produkten.


    Returprocess:

    •     För att initiera en retur, vänligen kontakta vårt kundsupportteam på [info@avsparrningsprodukter.se].
    •     Ange dina beställningsuppgifter, anledningen till returen och begär ett returautorisationsnummer (RMA).
    •     Märk tydligt RMA-numret på utsidan av paketet när du returnerar produkten.


    Återbetalningar:

    •     När vi mottar den returnerade produkten och verifierar dess skick, kommer vi att behandla återbetalningen.
    •     Återbetalningar kommer att utfärdas inom 14 dagar till det ursprungliga betalningssättet som användes vid köpet.
    •     Var vänlig och ge flera arbetsdagar för att återbetalningen ska synas på ditt konto.


    Produkter som inte kan returneras:

    •     Specialtillverkade produkter, inklusive tryck eller skräddarsydda varor, är inte berättigade till retur, om de inte levererades skadade eller defekta.


    Skadade eller defekta produkter:

    •     Om du mottar en skadad eller defekt produkt, kontakta omedelbart vårt kundsupportteam.
    •     Vi kommer att ordna med en ersättning eller återbetalning, beroende på ditt önskemål.

    Observera: Vår returpolicy kan ändras utan föregående meddelande. För den senaste informationen om returer, vänligen besök vår webbplats eller kontakta vårt kundsupportteam.

    Vi uppskattar din förståelse för vår returpolicy och samarbete med att följa de angivna riktlinjerna. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam. Vi finns här för att hjälpa dig.

  • Returer & Öppet köp

    Du som kund hos oss på Snelder Gruppen AB har 14 dagars öppet köp/ångerrätt. Öppet köp och ångerrätt gäller inte för specialbeställda varor* 
    Du har rätt att öppna förpackningen och undersöka varan i den utsträckning som krävs för att bedöma om du är nöjd med den. Varan måste vara i oförändrat skick för att du ska kunna ångra köpet. Alla eventuella tillbehör måste finnas med vid returen samt originalemballage till Snelder Gruppen AB.

    * Till exempel tryck eller måttanpassade varor

    Om du ångrar din beställning eller delar av den och önskar returnera, gör du detta på egen bekostnad .

    Godkända returer:

    • Vi accepterar returer för berättigade produkter, med undantag för specialtillverkade produkter såsom tryck eller skräddarsydda varor.
    • Returer måste initieras inom 14 dagar från leveransdatumet.


    Returmetod:

    •     Returer måste skickas tillbaka till oss per post via exempelvis Postnord, DHL, Schenker.
    •     Kunden ansvarar för fraktkostnaderna för returen.


    Skick på produkten:

    •     För att vara berättigad till retur måste produkten vara i nyskick.
    •     Produkten bör vara oanvänd, oskadad och i sitt originalförpackning.


    Återbetalningsavgift:

    •     En återbetalningsavgift på 10% av produkternas pris kommer att dras av från återbetalningsbeloppet.
    •     Denna avgift täcker kostnaderna för att behandla returen och återställa produkten.


    Returprocess:

    •     För att initiera en retur, vänligen kontakta vårt kundsupportteam på [se@flexibarrier.com].
    •     Ange dina beställningsuppgifter, anledningen till returen och begär ett returautorisationsnummer (RMA).
    •     Märk tydligt RMA-numret på utsidan av paketet när du returnerar produkten.


    Återbetalningar:

    •     När vi mottar den returnerade produkten och verifierar dess skick, kommer vi att behandla återbetalningen.
    •     Återbetalningar kommer att utfärdas inom 14 dagar till det ursprungliga betalningssättet som användes vid köpet.
    •     Var vänlig och ge flera arbetsdagar för att återbetalningen ska synas på ditt konto.


    Produkter som inte kan returneras:

    •     Specialtillverkade produkter, inklusive tryck eller skräddarsydda varor, är inte berättigade till retur, om de inte levererades skadade eller defekta.


    Skadade eller defekta produkter:

    •     Om du mottar en skadad eller defekt produkt, kontakta omedelbart vårt kundsupportteam.
    •     Vi kommer att ordna med en ersättning eller återbetalning, beroende på ditt önskemål.

    Observera: Vår returpolicy kan ändras utan föregående meddelande. För den senaste informationen om returer, vänligen besök vår webbplats eller kontakta vårt kundsupportteam.

    Vi uppskattar din förståelse för vår returpolicy och samarbete med att följa de angivna riktlinjerna. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam. Vi finns här för att hjälpa dig.